Renouvellement informatique, acquisition logicielle, embauche de personnel, autant de raisons qui nécessitent une phase d’adaptation et de formation aux nouveaux produits. Heureusement, Entre 2 Mers Informatique peut vous alléger cette surcharge de travail en s’occupant de la formation au sein de votre entreprise.

Vos besoins sont spécifiques, vous ne trouvez pas parmi les organismes existant une réponse à vos besoins. Aucune hésitation contactez-nous.

Vous ne pouvez pas vous permettre d’envoyer un salarié pendant une semaine en formation. Nous sommes là pour ça !!

En effet, le premier avantage c’est que nous vous formons sur votre matériel avec vos logiciels.

Ainsi pas de surprise entre les versions de logiciels, les différences de matériels, etc. Vous êtes sûrs ainsi que ce que vous apprenez est possible sur votre poste de travail

Vous voulez faire évoluer votre parc informatique, oui mais comment ?? Votre premier souci : savoir précisément ce dont vous disposez afin de mieux orienter vos décisions. Mais voilà le temps passant les achats se succédant, les modifications aidant, vous ne savez plus exactement où vous en êtes. Qu’à cela ne tienne, faites appel à un professionnel, avec Entre 2 Mers Informatique vous saurez quoi faire.

En effet, après un inventaire détaillé de votre installation, nous pourrons répondre à toutes ces questions. De plus, nous pouvons vous proposer un suivi de gestion de parc informatique tant matériel que logiciel. La date d’achat du matériel, le point sur les licences logiciels, les modifications apportées, confiez toutes ces tâches à un spécialiste et ne perdez plus de temps avec ça.

De plus, vous aurez la possibilité au travers de l’accès client de visualiser ces informations. Bien sûr, afin de gérer au plus près ce parc, nous vous proposerons deux types de suivi. D’un coté, nous gérons entièrement votre parc, ou bien c’est vous qui en ligne ferez les modifications.

Entre 2 Mers Informatique se déplace chez vous pour installer votre PC, votre imprimante, votre scanner, votre Internet, voire votre réseau. Et oui malheureusement, après avoir perdu deux heures voire deux jours à essayer d’installer ce périphérique de*!**!, rien à faire, ça ne veut pas fonctionner !! Quoi de plus rageant, pourtant c’est si simple sur la documentation (quand il y en a !!).

Arrêtez de vous énerver et adressez-vous à un professionnel !! Fort de son expérience, le technicien d’ Entre 2 Mers Informatique, se déplace chez vous et vous aide dans l’installation de votre configuration. Il est évident qu’à l’impossible nul n’est tenu mais notre gage de satisfaction nous impose de vous satisfaire, aussi vous ne payerez que si l’opération vous satisfait (hormis le forfait déplacement et première demi-heure incluse).

Nous pouvons intervenir sur tout votre environnement informatique tant au niveau matériel que logiciel, donc plus d’hésitation et contactez dès maintenant Entre 2 Mers Informatique.

Soucieux des différents problèmes que peut rencontrer une entreprise, Entre 2 Mers Informatique prend en charge tous vos problèmes informatiques. Quoi de plus improductif, qu’un poste de travail bloqué. Quelle perte de temps et d’argent pour débloquer un poste… Quelque soit votre problème, Entre 2 Mers Informatique intervient chez vous dans les délais les plus courts.

Imprimante bloquée, ordinateur bloqué, Serveur en panne, tous ces problèmes de la vie courante, confiez-les à un professionnel qui se déplace sur votre lieu de travail après avoir diagnostiqué le problème et convenu avec vous d’un rendez-vous.

Situé dans le coeur de l’entre deux mers, Entre 2 Mers Informatique se déplace dans un rayon de 40 km autour de Créon.

Ainsi que vous soyez sur Libourne, Branne, Langon, Artigues-prés-Bordeaux, Bégles ou plus généralement la CUB mais aussi Cadaujac, Léognan, Cadillac, Latresne, Saint-Emilion, Loupiac, nous vous garantissons un déplacement rapide, au-delà nous conviendrons d’un rendez-vous le plus tôt possible.

D’une simple aide par téléphone au contrat pour un parc informatique, nous avons toujours une solution pour vous porter assistance au plus près de vos besoins. Vous avez vos problèmes, nous avons les solutions les mieux adaptées. Faites confiance à Entre 2 Mers Informatique en toute tranquillité, nous intervenons de 8h à 19h du Lundi au Samedi (nous consulter pour une intervention en-dehors de ces horaires) soit après une demande d’intervention de votre part soit au cours d’un entretien programmé à la fréquence de votre choix. Notre champ d’action n’est pas restrictif, n’hésitez pas à appeler nous étudierons ensemble les possibilités. Plusieurs formules en fonction du nombre de poste de travail et de la diversité de ceux-ci vous seront proposées.

Pour la maintenance nous intervenons sur tout type de matériel :

de l’imprimante à aiguilles, ou jet d’encre mais aussi sur technologie laser,

sur tous les éléments constitutifs de votre réseau : câblage, hub, routeur, switch, modems, Wifi, bluetooth, ADSL…

sur l’ordinateur à proprement parler : problème de disque dur (voir récupération des données), de connexion, de virus, de sauvegarde, etc.

sur vos serveurs : problème de disque dur (voir récupération des données), de connexion, de virus, de sauvegarde, etc. Mais aussi pour l’administration.

sur tous les périphériques : écrans, scanner, appareil photos numériques….

Mais notre champ d’action ne s’arrête pas à la maintenance, avec nous vous verrez votre informatique autrement. En effet afin d’optimiser votre informatique nous vous proposons de venir faire un audit de votre environnement informatique afin de vous proposer des solutions adaptées. Nous pouvons également prendre en charge la gestion de votre parc. Dans le cadre d’un renouvellement de parc nous vous proposons des services de déploiement, de la formation. N’hésitez donc pas à consulter les rubriques connexes et à nous faire part de vos besoins par le formulaire de contact car même si à l’impossible nul n’est tenu, nous essayerons de vous apporter une solution.

Vous avez découvert les joies d’Internet et petit à petit votre ordinateur semble plus lent… vous vous dîtes c’est normal il commence à être vieux et puis sur Internet les accès sont ralentis. Non, votre matériel est souvent largement suffisant pour ce que vous faîtes. Mais tel des parasites, vous êtes victimes de tous ces petits nuisibles qui grouillent sur la « toile » Internet : virus, vers et autres trojans et spywares…

Sournoisement et à l’insu de votre plein gré, ils se sont introduits dans les entrailles de votre ordinateur préféré et vous polluent la vie. En effet, il en existe des milliers. Si certains sont assez inoffensifs, d’autres ralentissent votre ordinateur, ou bien bloquent tous les accès vers Internet, d’autre encore composent des numéros surtaxés à votre insu et votre facture téléphone grimpe vertigineusement.

Aussi dès les premiers symptômes, n’attendez pas et faites appel à un spécialiste : Entre 2 Mers Informatique. Nous établirons un diagnostic afin de vérifier la présence de ces nuisibles. Ensuite suivant l’ampleur de l’infection, nous réparerons sur place, ou emporterons le matériel dans nos labos. En effet, il peut nous falloir plusieurs heures pour nettoyer complètement un poste. C’est pour ça que nous vous proposerons un forfait qui sera indépendant du temps passé.

Mais notre prestation ne s’arrête pas là. Nous allons plus loin que la plupart de nos concurrents car notre but n’est pas d’intervenir tous les mois chez vous pour les mêmes problèmes (et oui cela semble bizarre mais ce que nous cherchons c’est la satisfaction du client !!). Aussi, nous vous proposerons des solutions pour sécuriser votre ordinateur, les installerons et les configurerons pour que vous puissiez de nouveau accéder à Internet l’esprit tranquille.

Protection des données

Parce que vos données sont précieuses…

Ne restez plus « en rade », et faites confiance à Entre 2 Mers Informatique. Nous sommes là pour vous aider. A deux pas de chez vous, toujours disponibles avec des interventions trés rapides, nous vous enlevons vos petits tracas quotidiens en un tour de main.

N’ayez pas peur de faire confiance à un spécialiste, l’informatique aujourd’hui est autant présente sur le lieu du travail qu’à votre domicile. L’assistance ou le dépannage n’est plus réservé qu’au société. En effet, avec les prix pratiqués par Entre 2 Mers Informatique, vous pouvez faire venir un spécialiste compétent qui intervient sur votre matériel.

Tel un électricien ou un plombier, nous nous déplaçons chez vous afin de prendre en compte toutes les données de votre installation pour nous permettre un meilleur diagnostic. Nos avantages sont indéniables : notamment vous ne vous déplacez plus donc moins de perte de temps, pas de place à chercher pour se garer, pas de frais d’essence ni de parking, pas de file d’attente pour faire tester son matériel, pas de délais de réparations… de plus nous intervenons autant sur le matériel que sur les logiciels.

Notre champ d’action est beaucoup plus large que vos revendeurs/réparateurs habituels. En effet, nous intervenons chez vous aussi bien pour un dépannage matériel pur, que pour des problèmes d’installation ou de configuration matériel (scanner, modem, imprimante, ADSL, …). Mais aussi, nous pouvons régler vos problèmes logiciels en vous dispensant une initiation ou un perfectionnement sur un problème particulier : comment graver un DVD ? Comment scanner mes images ? Comment paramétrer ma messagerie ? Autant de question que vous vous posez et auxquelles nous pourrons répondre.

L’éventail de nos prestations n’est pas figé à ce que nous présentons sur ce site, mais représente les activités les plus fréquemment demandées. Pour tout autre demande n’hésitez pas à utiliser le formulaire de contact en nous indiquant votre adresse mail et nous vous répondrons sur la faisabilité dans les 24/48 h.

Grâce à Entre 2 Mers Informatique, plus besoin de vous déplacer. La seule démarche que vous ayez à faire est de nous contacter. Lors du premier contact téléphonique, nous analysons avec vous le (ou les) problème(s) que vous rencontrez.

Suivant ce diagnostique, nous convenons ensemble d’un rendez-vous et nous vous donnons une durée approximative de l’intervention ainsi que son coût. Ensuite, un technicien se déplace chez vous et après confirmation de la panne, solutionne votre (ou vos) problème(s). Si d’aventure le diagnostique téléphonique s’avérait erroné, notre technicien vous donnera une nouvelle estimation. Vous aurez alors la possibilité d’accepter ce nouveau devis ou de le refuser auquel cas nous ne vous facturerions que le déplacement et la première demi-heure (cf. grille tarifaire).

Nous intervenons chez vous car nous savons pertinemment que c’est le seul endroit pour dépanner de manière efficace. En effet, combien de fois vous est-il arrivé de vous déplacer avec votre ordinateur et qu’une fois chez votre revendeur tout marche bien ? Vous avez ramené votre matériel dans votre grande surface favorite, un mois après il revient avec aucun défaut constaté, vous rebranchez et… le même problème qui revient.

Avec Entre 2 Mers Informatique, fini les heures d’attentes, les journées voire les semaines sans matériel. Nous intervenons chez vous et prenons en compte tous les éléments périphériques (scanners, imprimantes, modems ….) qui peuvent être la cause insoupçonnée de désagrément.

Notre garantie : c’est satisfait ou remboursé. Il est évident que si par cas nous ne pouvions résoudre votre problème nous ne pourrons vous facturer le temps passé (sauf le déplacement et la première demi-heure qui reste à votre charge). C’est pour cette raison aussi que nous vous proposons dans certains cas un peu complexe une facturation au résultat quelque soit le temps passé. Ainsi, avec Entre 2 Mers Informatique, pas de mauvaise surprise sur les tarifs.